UX Designer Sr
Netby
Ubicación: Guayaquil, Ecuador
Departamento: tecnologia
Posición: Ingeniero de Sistemas
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Fecha de Publicación:
Descripción del Puesto
📋 Resumen del Puesto
Buscamos un/a UX Designer Senior para liderar el diseño e investigación de experiencias digitales centradas en el usuario en portales web, apps móviles y canales de autoservicio de una entidad bancaria en Guayaquil. El éxito en esta posición se verá en journeys optimizados, interfaces accesibles y consistentes, y recomendaciones basadas en datos que se traduzcan en resultados de negocio.
📝 Responsabilidades
Planificar y ejecutar UX Research: entrevistas, focus groups, encuestas y pruebas de usabilidad.
Definir personas, segmentación y Customer Journey Maps.
Construir arquitectura de información, user flows, wireframes y prototipos.
✅ Requisitos
Título de tercer nivel en Diseño Gráfico, Diseño Digital, UX, Sistemas o afines.
Mínimo 5 años de experiencia en UX/UI, con liderazgo en transformación digital y rediseño web, móvil y de autoservicio.
Experiencia en banca o servicios financieros, idealmente con Marketing o Canales Digitales.
Figma avanzado; FigJam, Miro, Maze, Optimal Workshop, Google Analytics y Power BI a nivel intermedio.
Dominio de Customer Experience, Journey Mapping, Service Design, investigación UX y pruebas de usabilidad.
Habilidades blandas: pensamiento estratégico, orientación al cliente, análisis, storytelling ejecutivo y gestión de stakeholders.
Deseable: certificaciones en UX, Design Thinking, HCD, CX o Service Design.