SUPERVISOR TELEFÓNICO
Sicobra
Ubicación: Quito, Ecuador
Departamento: call_center
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Fecha de Publicación:
Descripción del Puesto
📋 Resumen del Puesto/Responsabilidades
Ejecutar y controlar la normalización y ejecución del portafolio de clientes asignada a su equipo de trabajo, garantizando el correcto cumplimiento de las campañas de gestión telefónica, asegurando los resultados mensuales definidos en la base de los estándares de calidad, a fin de mantener la consecución de los objetivos establecidos por la empresa.
✅ Requisitos
✔ Experiencia supervisando equipos de Call Center o Cobranza
✔ Manejo de indicadores de gestión
✔ Excel Intermedio
✔ Estudios superiores o afines al cargo
✔ Liderazgo y orientación a resultados
🌟 TE OFRECEMOS
✅ Seguro médico privado
✅ Beneficios de ley
✅ Excelente ambiente laboral
✅ Capacitación continua
✅ Oportunidades de crecimiento profesional
✅ Estabilidad laboral
✅ Equipo de trabajo dinámico y colaborativo