SUPERVISOR DE CONTACT CENTER
GEA
Ubicación: Guayaquil, Ecuador
Departamento: ventas
Rango Salarial: $800 - $1200 por mes
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Fecha de Publicación:
Descripción del Puesto
📋 Resumen del Puesto
Buscamos un Supervisor de Contact Center para liderar nuestro equipo en Guayaquil. Esta persona será responsable de asegurar un excelente servicio al cliente, motivar al equipo y cumplir con los objetivos de ventas y calidad.
💼 Responsabilidades
Supervisar y apoyar al equipo de agentes de contacto.
Monitorear las llamadas y brindar retroalimentación.
Reportar resultados y KPIs a la gerencia.
Entrenar y capacitar a nuevos empleados.
Implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.
✨ Beneficios
Salario competitivo.
Bonos por rendimiento.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Buen ambiente laboral.
📍 Guayaquil – Oficinas Centro
🔹 Requisitos clave:
✔ Mín. 2 años como Supervisor en Contact Center (ventas / intangibles / seguros/retención).
✔ Experiencia liderando equipos de +50 personas.
✔ Manejo de KPIs, CRM y Office (nivel medio/avanzado).
🔹 Perfil:
🎓 Administración, Ingeniería Comercial, Marketing o afines.
💡 Liderazgo, comunicación efectiva y toma de decisiones bajo presión.
🎁 Ofrecemos:
💼 Paquete salarial atractivo + beneficios
📈 Crecimiento profesional
⚡ Contratación inmediata
📩 Postula o refiere enviando tu CV con el asunto “Supervisor de Contact Center” al siguiente enlace: https://quierolaburo.com/empleo/supervisor-de-contact-center-69613b8688647534ebed1b57
✨ Sé parte de una empresa que impacta positivamente la vida de miles de personas.