Asesor Telefónico de Cabina Médica
GEA
Ubicación: Guayaquil, Ecuador
Departamento: call_center
Posición: Agente de Call Center
Rango Salarial: $600 - $1000 por mes
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Fecha de Publicación:
Descripción del Puesto
📋 Resumen del Puesto
En GEA buscamos profesionales con vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo de Coordinación de Emergencias Médicas.
Como Asesor Telefónico de Cabina Médica, serás el primer contacto de nuestros clientes afiliados cuando requieran asistencia. Tu misión será coordinar de forma ágil y efectiva la atención de emergencias, gestionando cada caso hasta brindar una solución en el menor tiempo posible.
En GEA ofrecemos servicios de asistencias, una alternativa accesible y de alto valor para nuestros clientes. Aunque son similares a un seguro, nuestras asistencias se diferencian por su bajo costo y por brindar soluciones prácticas que hoy benefician a miles de personas a nivel nacional.
📍 Ubicación: Guayaquil
📋 Requisitos
✅ Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center.
✅ Experiencia en agendamiento de citas médicas.
✅ Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
✅ Excelente comunicación y orientación al servicio.
📌 Responsabilidades del Cargo
✅ Atender llamadas de clientes afiliados que requieran asistencia médica o coordinación de emergencias.
✅ Registrar correctamente la información del caso en el sistema, validando datos del cliente, tipo de asistencia y ubicación.
✅ Coordinar de manera oportuna la atención médica requerida, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.
✅ Realizar seguimiento a cada caso hasta confirmar que la asistencia haya sido gestionada correctamente.
💼 Te ofrecemos:
✔ Sueldo base.
✔ Bonificación por indicadores de calidad y desempeño.
✔ Contrato de 8 horas.
✔ Jornada de lunes a domingo con 2 días libres rotativos.
✔ Capacitación continua.
✔ Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.