Asesor de Cobranzas

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Ubicación: Quito, Ecuador

Departamento: call_center

Tipo de Empleo: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Fecha de Publicación:

Descripción del Puesto

Empresa dedicada a la gestión y recuperación de cartera busca incorporar un Asesor de Cobranzas para su equipo en Quito norte (cerca de Plaza de las Américas). Buscamos una persona con capacidad de negociación, firmeza y orientación a resultados para gestionar cartera castigada.

💰 Compensación: Base fija de $482 mensuales + variable por cumplimiento y sobrecumplimiento de meta.

🕐 Modalidad: Presencial, horarios rotativos cada 15 días (entre 08:30 y 18:30), sábados medio tiempo.

Responsabilidades:

  • Gestionar cartera de clientes castigada mediante llamadas y marcaciones manuales/predictivas

  • Localizar al deudor y contactar al titular o referencias

  • Negociar facilidades y compromisos de pago según políticas de la cartera

  • Manejar objeciones con firmeza y respeto

  • Dar seguimiento constante a las gestiones durante el mes

  • Enviar mensajes por WhatsApp y registrar cada interacción realizada

Requisitos:

  • Bachiller mínimo

  • Mínimo 1 año de experiencia en cobranza de carteras castigadas

  • 6 meses en cartera vencida/call center

  • Manejo básico de Excel

  • Alta capacidad de negociación, persuasión y manejo de objeciones

  • Orientación a resultados y resiliencia ante la presión

  • Organización y disciplina para el seguimiento de cuentas

Si buscas un rol donde tu capacidad de negociación se traduce directamente en resultados medibles, esta oportunidad es para ti. ¡Aplica ahora!

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