Asesor de Cobranzas
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Ubicación: Quito, Ecuador
Departamento: call_center
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Fecha de Publicación:
Descripción del Puesto
Empresa dedicada a la gestión y recuperación de cartera busca incorporar un Asesor de Cobranzas para su equipo en Quito norte (cerca de Plaza de las Américas). Buscamos una persona con capacidad de negociación, firmeza y orientación a resultados para gestionar cartera castigada.
💰 Compensación: Base fija de $482 mensuales + variable por cumplimiento y sobrecumplimiento de meta.
🕐 Modalidad: Presencial, horarios rotativos cada 15 días (entre 08:30 y 18:30), sábados medio tiempo.
Responsabilidades:
Gestionar cartera de clientes castigada mediante llamadas y marcaciones manuales/predictivas
Localizar al deudor y contactar al titular o referencias
Negociar facilidades y compromisos de pago según políticas de la cartera
Manejar objeciones con firmeza y respeto
Dar seguimiento constante a las gestiones durante el mes
Enviar mensajes por WhatsApp y registrar cada interacción realizada
Requisitos:
Bachiller mínimo
Mínimo 1 año de experiencia en cobranza de carteras castigadas
6 meses en cartera vencida/call center
Manejo básico de Excel
Alta capacidad de negociación, persuasión y manejo de objeciones
Orientación a resultados y resiliencia ante la presión
Organización y disciplina para el seguimiento de cuentas
Si buscas un rol donde tu capacidad de negociación se traduce directamente en resultados medibles, esta oportunidad es para ti. ¡Aplica ahora!