Asesor de Call Center Sur de Quito
CANTEC
Ubicación: Quito, Ecuador
Departamento: call_center
Rango Salarial: $360 - $900 por mes
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Fecha de Publicación:
Descripción del Puesto
📋 Resumen del Puesto
Buscamos un Asesor de Call Center para el Sur de Quito, que combine habilidades interpersonales con eficiencia operativa para brindar una atención excepcional al cliente.
📝 Responsabilidades
Comunicación verbal y escrita clara, efectiva y empática.
Escucha activa, manejo de conflictos.
Competencia técnica en sistemas CRM y herramientas digitales.
Capacidad para priorizar tareas, gestionar el tiempo y cumplir objetivos dentro de un entorno dinámico.
Adaptabilidad ante cambios de política, producto o ritmo de trabajo.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar por objetivos comunes.
✅ Requisitos
Experiencia deseable en venta o servicio al cliente vía telefónica
Documentar interacciones, registrar incidencias y hacer seguimiento efectivo según CRM o sistema de gestión.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos
Diagnosticar problemas, ofrecer soluciones adecuadas y escalar cuando corresponda.
Seguir protocolos y asegurar calidad en cada interacción, adhiriéndose a normativas internas.
✨ Beneficios
Salario básico
Oportunidades de desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.
Prestaciones y seguridad social.
Comisiones