ASESOR COMERCIAL
CANTEC
Ubicación: Guayaquil, Ecuador
Departamento: ventas
Posición: Asesor Comercial
Rango Salarial: $470 - $499 por mes
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Fecha de Publicación:
Descripción del Puesto
📋 Resumen del Puesto
Buscamos un Agente de Servicio al Cliente para nuestro call center, que combine habilidades interpersonales con eficiencia operativa para brindar una atención excepcional al cliente.
📝 Responsabilidades
Comunicación verbal y escrita clara, efectiva y empática.
Escucha activa, manejo de conflictos.
Competencia técnica en sistemas CRM y herramientas digitales.
Capacidad para priorizar tareas, gestionar el tiempo y cumplir objetivos dentro de un entorno dinámico.
Adaptabilidad ante cambios de política, producto o ritmo de trabajo.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar por objetivos comunes.
✅ Requisitos
Venta de servicios de internet y telefonía para el hogar.
Documentar interacciones, registrar incidencias y hacer seguimiento efectivo según CRM o sistema de gestión.
Disponibilidad para laborar fines de semana y feriados.
Diagnosticar problemas, ofrecer soluciones adecuadas y escalar cuando corresponda.
Seguir protocolos y asegurar calidad en cada interacción, adhiriéndose a normativas internas.
✨ Beneficios
Salario competitivo
Oportunidades de desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.
Prestaciones y seguridad social.