AGENTE DE RESERVAS
Swissotel
Ubicación: Quito, Ecuador
Departamento: gastronomia_turismo
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Fecha de Publicación:
Descripción del Puesto
Buscamos un Agente de Reservas amable para Swissotel Quito.
✅ Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión de reservas.
Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Buena comunicación en español y preferiblemente en inglés.
Actitud positiva y foco en el servicio al cliente.
💼 Responsabilidades
Atender llamadas y correos electrónicos de clientes interesados en reservas.
Registrar las reservas en el sistema de gestión.
Brindar información sobre tarifas, disponibilidad y promociones.
Resolver dudas y problemas de los huéspedes con rapidez y eficacia.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los clientes.
✨ Beneficios
Oportunidad de crecer profesionalmente.
Entrenamiento continuo y desarrollo de habilidades.
Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.